Een primeur in België: 26 reisondernemingen ontvangen het CERTA kwaliteitslabel van de Belgian Travel Confederation
Een kwaliteitswaarborg voor de ongeveer 7,5 miljoen Belgen die in juli en augustus reizen, aan de vooravond van de vakantieperiode.
Brussel, 11 juni 2024. Sinds 2018 is er een kwaliteitslabel voor Waalse reisondernemingen. Door de crisis werd dit tijdelijk stopgezet om evidente redenen. Maar sinds 2022 heeft de sector zich opnieuw georganiseerd, zowel in Franstalig als Nederlandstalig België, met steun van de federale overheid. In februari 2023 konden reisondernemingen beginnen met het aanvragen van dit enigszins herziene label. Vijftien maanden later, op 17 juni aanstaande, zullen 26 bedrijven uit handen van Minister Clarinval en Staatssecretaris Alexia Bertrand de eerste nationale CERTA-labels ontvangen. Dit vertegenwoordigt 69 verkooppunten en online websites en meer dan 160.000 jaarlijkse reizigers.
Wat is het CERTA label?
Het CERTA-label is een kwaliteitslabel, ondersteund door de federale autoriteiten en de vertegenwoordigers van de regionale beroepsfederaties van reisbureaus en touroperators. Het begon met succes in Wallonië in 2018 en werd in 2023 uitgebreid naar het hele land.
Dit label stelt professionals in staat hun kennis te valideren door een aanbod van permanente opleidingen en begeleid te worden in een duurzaamheidsinitiatief, zowel voor hun onderneming als voor hun reizende klanten.
Het wordt jaarlijks vernieuwd. Voor klanten betekent dit dat ze hun reisorganisatie toevertrouwen aan erkende en betrouwbare bedrijven, die zich proactief inzetten voor de huidige ontwikkelingen.
1 Reisorganisatoren = reisbureau, touroperator, MICE/evenementenbureau
De toelatingsvoorwaarden van het CERTA-label
Om het label te verkrijgen, moeten reisondernemingen aantonen dat zij voldoen aan 19 specifieke criteria zoals: de geldende wettelijke verplichtingen in België; de sectorspecifieke gedragscode gepubliceerd op de website van de FOD Economie; de erkenning van de ethische code gepubliceerd door de Verenigde Naties; de basisprincipes van duurzaam beheer van hun bedrijf en hun lokale partners, en de verplichting om een quotum van academische opleidingen per jaar te volgen. Praktische informatie: www.certa-travel.be
Wat is het voordeel voor de Belgische reiziger?
De Belg die zijn reisproject toevertrouwt aan een gecertificeerd agentschap, verzekert zich van de betrouwbaarheid van het aangeboden aanbod en de garantie van een kwalitatieve service voor, tijdens en na zijn reis. Hij profiteert van aangepast advies en competitieve prijzen bij eveneens toegewijde lokale partners.
Barometer van de reissector: een spectaculaire post-Covid heropleving
"In 2023 lieten de cijfers een stijging van 11% zien in het gemiddelde uitgavenbedrag voor vakanties en verblijven buiten België, met een sterke opmars van langeafstandsbestemmingen. De reissector kende een recordjaar met een omzetstijging van 16% ten opzichte van vóór Covid, wat een spectaculaire en duurzame heropleving markeerde. Dit is ook een teken dat klanten steeds meer terugkeren naar een reisprofessional om hun reis te boeken," legt Anne-Sophie Snyers, CEO van de Belgian Travel Confederation, uit.
Bij de officiële CERTA ceremonie op 17 juni zullen de sectorresultaten voor 2024 aan de vooravond van de zomervakantie worden onthuld.
Over BTC
De Belgian Travel Confederation (BTC) is een Belgische rechtspersoon, opgericht in 2022 en verenigt verschillende organisaties uit de reisindustrie. Haar werk is gebaseerd op verschillende projecten, in lijn met de evoluties in de sector en de nationale en Europese doelstellingen. Duurzaamheid, opleiding, digitalisering en het kwaliteitslabel zijn de pijlers. De door BTC aangeboden diensten bereiken vandaag niet minder dan 1.000 bedrijven in België.
UITNODIGING OFFICIËLE CEREMONIE (verplichte inschrijving)
Volg ons en schrijf je in voor de nieuwsbrief
Website: www.belgian-travel-confederation.be
Mail: info@btc-travel.be
LinkedIn: @belgian-travel-confederation-btc
Facebook: @BelgianTravelAcademy
Persinformatie
Anne-Sophie Snyers, CEO Belgian Travel Confederation | gsm : 0478 903 795 |
Email : anne-sophie@btc-travel.be
Nathalie Woitrin